Personalentwicklung neu erfinden: Qualität setzt Maßstäbe

squaring the circle of corporate professional development

Traditionelle Personalentwicklung steckt zwischen Baum und Borke fest. Kurse vor Ort sind teuer (Dozent, Raum, Kost und Logie, Essen) und an eine feste Zeit und einen festen Ort gebunden. Traditionellen elearning Kursen fehlt es hingegen an qualitativer Didaktik, sodass langfristige Lernresultate ausbleiben. Bei sogenannten Webinars findet man sowohl die Vorteile als auch Nachteile beider kombiniert.

Was Unternehmen brauchen, ist eine effektive Online-Lernmaßnahme, die den Lernenden langanhaltende Lernresultate mit bester Präsenzschulung ermöglicht – nach Maßstab, jederzeit und überall. Wir glauben, dass asynchrones, aktives lernen und soziale Onlinekurse helfen können die Quadratur der Kreise zu erreichen – die da ist: langanhaltende Lernresultate zu einem angebrachten Preis ermöglichen.

Wo traditionelle Personalentwicklung zu kurz kommt

Wie ich zuvor in meinem Post über Flexibles Lernen Online erklärt habe, sind Präsenzkurse immer noch der Status Quo in der Bildung. Zugegebenermaßen kann lernen von und mit anderen vor Ort echt Spaß machen. Aber jeder, der einmal Schüler war, weiß, dass das auch kein Dauerzustand ist. Allerdings wird die Präsenzschulung immer mehr zu einer Herausforderung bei wachsenden globalen Unternehmen. Dazu kommt, dass alle Inhalte in kurzer Zeit vermittelt werden müssen und die Lernenden somit schnell überfordert werden. Die Schulungen bieten kaum Zeit, um das Gelernte erst einmal verdauen zu können, es zu reflektieren und zu diskutieren. Das Zusammenkommen in einer Gruppe kann von Vorteil sein, aber es eröffnet auch Defizite, die flexibles Online-Lernen ausfüllen kann.

Elearning versprach einen flexibleren Ansatz, der das Lernen außerhalb eines Schulungsraums für große Gruppen ermöglichen sollte. Allerdings stellte sich schnell heraus, dass Web-based Trainings hauptsächlich nur dafür geeignet waren, Wissen in Form von Inhalten zu vermitteln. Die Lernenden sehen sich Videos an und lesen Texte, um sich mit Fakten und Konzepten vertraut zu machen. Danach wird das Gelernte mit Multiple-Choice-Fragen abgefragt – aber das ist so ziemlich alles. Jedoch ist das nicht genug, um für die Thematik ein tieferes Verständnis zu erlangen, neue Fähigkeiten zu entwickeln oder die Einstellung einer Person grundlegend zu verändern. Dementsprechend ist traditionelles elearning meist eindimensional und weder motivierend noch herausfordernd. Daher wird dieses Format oft im Bereich der Compliance benutzt, wo die Zielsetzung relativ einfach ist. Um allerdings nachhaltige Lernresultate zu erreichen, müssen die Lernenden ihr neu erlangtes Wissen in verschiedenen Kontexten auch anwenden und es mit anderen diskutieren. Daher muss Personalentwicklung neu erfunden werden!

Was innovative Online-Bildung der Personalentwicklung bieten kann

Es gibt neue Ansätze, die mit der Perspektive auf effektives Online-Lernen die Vorteile der Präsenzschulung und des elearnings miteinander kombiniert. Somit können die Lernenden in ihrem eigenen Tempo arbeiten und trotzdem das gemeinsame Lernen in Anspruch nehmen. Die Messenger-Funktion ermöglicht den Austausch von Wissen und Ideen untereinander. In Gruppenchats können zusammen Aufgaben besprochen werden. Teil einer Community zu sein, ist wichtig für den Lernprozess – besonders beim Graustufenlernen.

Das Learning Journal schafft Raum, um gemeinsam Lösungen zu besprechen und sich gegenseitig zum aktiven Lernen zu motivieren. Mit dem Heart-Button können inspirierende Posts gewertschätzt werden. Um auch immer auf dem Laufenden zu bleiben, kann den Learning Journals anderer Nutzer gefolgt werden. Diese Features sind schon von anderen sozialen Netzwerken bekannt und dementsprechend erfolgreich. Jetzt ist es an der Zeit das auch in die Personalentwicklung mit einzubeziehen.

Unsere Onlinekurse bieten ein breites Spektrum von Aufgaben. Die Lernenden müssen Essays schreiben, Videos aufnehmen, ein Konzept entwickeln und visualisieren, offene Diskussionsfragen beantworten oder an Essay-Wettbewerben teilnehmen und ihre Ergebnisse im Learning Journal posten. Solcherlei Aufgaben sind herausfordernd und unterhaltsam, aber vor allem lehrreich. Dieser aktive Ansatz fordert die Lernenden auf ihr neues Wissen in verschiedensten Bereichen anzuwenden. Und durch das Posten der Ergebnisse kann von- und miteinander gelernt werden.

Ein neuer Maßstab für Personalentwicklung im digitalen Zeitalter

Professional Development Matrix

Wir glauben, dass dieser innovative Ansatz zur Online-Bildung die Defizite der Präsenzschulung und des traditionellen elearnings auslöschen kann. In der obigen Grafik platziert sich das Konzept dann oben rechts. Einerseits können mit qualitativen Inhalten, herausfordernden Aufgaben und einer Community langfristige Lernerfolge erzielt werden. Gleichzeitig passiert das Lernen asynchron und bedarf fast keiner aktiven Betreuung eines Experten.

Messbarkeit und Bezahlbarkeit werden in diesem innovation Ansatz kombiniert. Somit können Unternehmen neue Herausforderungen in der Form des Digital Learnings in Angriff nehmen. Digitale Formate können viel größere Bereiche abdecken und darin erfolgreich sein: besonders auch in Bereichen, in denen digitales Lernen bisher für unmöglich gehalten wurde, zum Beispiel Kommunikation. Des Weiteren kann damit in der Personalentwicklung endlich eine “Lernorganisation” geschaffen werden, von der schon so lange geredet wurde. Strategische Change Management Initiativen erfordern oft eine (Re-)Qualifikation der Mitarbeiter, deren Zahl oft zwischen vierstelligen Bereich liegt. Präsenzschulungen werden hier zu einer riesigen Herausforderung, da der Aufwand enorm groß ist, aber die Messbarkeit des Lernerfolges nicht gegeben ist. Spannende, alternative Lösungen, die das Potential der Online-Bildung hervorheben, wie Corporate MOOCs (z.B. Deutsche Telekom Magenta MOOC), können der Personalentwicklung endlich die strategischen Bedeutung geben, die HR-Abteilungen schon so lange wollten, aber bisher nicht erreicht haben.

Zeiten ändern sich …

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